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Ventas_b2b
Ventas B2b funciones y procesos
|Ventas
Quizás para muchos consumidores no es esencial saber cómo es la diferenciación en los procesos de venta, pero desde el punto de vista de las empresas es muy distinto, ya que conocer o saber para quién vendes y cómo deberías realizarlo es sumamente importante. Como se sabe todo el proceso de vender tiene aspectos muy ... Leer más
Los tres pilares de la atención al cliente
Los tres pilares de la atención al cliente
|Ventas
Si bien es cierto es imposible agradar a todas las personas, existen muchas formas de superar una situación de crisis e incluso modificar la percepción de un cliente insatisfecho. Lo primero que debemos hacer es no desesperarnos ni pensar qué estamos haciendo todo mal. Si en serio buscamos corregir los puntos más débiles en nuestra ... Leer más
Cómo acercar a nuestros clientes insatisfechos
Cómo acercar a nuestros clientes insatisfechos
|Ventas
La perfección no existe. Sin embargo, eso no nos detiene en querer alcanzarla. Nuestro trabajo dentro de cualquier empresa consiste en acercarnos lo más posible a ese concepto. Todo servicio o producto ofrecido tiene la característica de ser perfectible. Esto significa que cualquier servicio o producto ofrecido por una empresa puede ser superior y mejorar ... Leer más
Conoce al turboconsumidor
Conoce al turboconsumidor
|Ventas
Una interrogante ha llegado para cuestionarnos nuestras vidas en la actualidad: ¿qué ha cambiado nuestro ritmo de vida? ¿Es el avance constante y vertiginoso de la tecnología o son las personas las que buscan resolver sus necesidades de un modo inmediato y mucho más rápido? Lo que nadie puede negar es que la gente va ... Leer más